امروزه ما در دنیایی زندگی می کنیم که ناگزیر از ارتباط و برخورد با دیگران هستیم آنچه مسلم است که هیچ کس قادر نیست بدون کمک ومساعدت وارتباط با دیگران، نیازهای معمولی خود را برطرف سازد .حال سئوالی که اینجا مطرح می شود این است...
خستگی و سرخوردگی ناشی از کار زمانی اتفاق میافتد که فرد از نظر روانی و احساسی دیگر به کار خود علاقهای نشان نمیدهد و تجارب شغلی هم انگیزه و رضایتی در او به وجود نمیآورند و به تدریج اعتماد به نفس خود را از دست میدهد....
در زندگی هر شخص صاحب کسب وکار، یک روز ، با یک سری از ملاقاتها واحترامات تحت الفظی پرشده است . وقتی شما اولین برخورد با مشتری یا هم قطار خود را داشته باشید می خواهید که در مسیر درستی گام بردارید . انجام این عمل ، اولین برخورد...
توصیه خاص و مشخصی (مثل نسخه یک داکتر) درمورد طریقه استفاده از زبان بدن وجود ندارد. احتمالاً شما در برخورد با افراد مختلف و در موقعیت های مختلف، از زبان بدن خود به طور متفاوتی استفاده می کنید. آنچه در این مقاله مطرح می شود به...
کلمات فقط (۷%) درصد از ارتباطات را می سازند , مابقی تن صدا هست (۳۸%) و زبان بدن (۵۵%). این آمار بر اساس تحقیقات پروفسور آلبرت مهرابیان از دانشگاه UCLA انجام شده است. البته این آمار و ارقام میتواند بسیار متفاوت باشد زیرا بستگی...
افزون بر مباحث کلامی در ارتباطات عوامل دیگری نیز در برقراری یک ارتباط موثر تاثیر گذارهستند که ارتباطات غیر کلامی نامیده می شوند.ارتباطات غیر کلامی که به زبان بدن (Bady Language ) معروف است شامل ژست ووضع بدن(Gesture )، فواصل میان...
۱-در اشخاص میل به کار کردن را پدیدآورید. باید سعی کرد که مردم با رضا و رغبت و خود کارانه به دنبال کارها بروند در حقیقت، رییس یک سازمان نباید نقش راننده را به عهده بگیرد. بلکه باید به رهبری بپردازد و نه اینکه با استفاده از...
"رابرت دانهام" مدیر پیشین سیستم های کامپیوتری "موتورولا" و بنیانگزار برنامهٔ سراسری پرورش مدیران اجرایی ۱۴ اشتباه فاحش مدیران ارشد را بدون توجه به صنعت چنین توصیف می کند: ۱-گوش ندادن: » به سخنان کارکنان خود توجه نمی کنید...
این موقعیتی بود که رابرت بروزین (Robert Brozin)، موسس و مدیرعامل سابق رستوران های زنجیره ای ناندوز (Nando’s) چهار سال پیش در آن قرار گرفت. جوجه معروف «پری-پری» که بروزین به عنوان غذایی نوآورانه ارائه می کرد، باعث شد رستوران کوچک او...
آرامش و پایداری صمیمیت بین زوجین مانند نهالی است که مدام به آبیاری و محافظت احتیاج دارد که به برخی از مهم ترین آن ها می پردازیم: احترام به یکدیگر لازم تداوم زندگی مشترک، ارج نهادن به شخصیت یکدیگر است. در همه حال احترام...