موفقیت چیزی نیست که آسان به دست آید باید برای آن تلاش کنید و بدون سختی هیچ‌گاه موفق نخواهید شد.

اگر از کاری که انجام می‌دهید لذت نمی‌برید آن را رها کنید

زمانی که من شرکت خود را در زیرزمین در غرب لندن به راه انداختم، هیچ طرح بزرگ و یا استراتژی وجود نداشت. من قصدی برای ساخت یک امپراتوری کسب‌وکار نداشتم. من خیلی ساده به دنبال چیزی بودم که مردم با استفاده از آن لذت ببرند و در پایان روز از اینکه عایدی به حد کافی برای پرداختن قبوض بود شکرگزار بودم.

خلاق باشید، چیزی متفاوت ایجاد کنید

ریچارد برانسون، ویرجین آتلانتیک را در سال ۱۹۸۴ به‌عنوان یک شرکت هواپیمایی ثبت کرد با این ایده خلاق که سرویس بسیار متفاوتی به مشتری بدهد. ایده‌ای که در آن زمان انقلابی بود. هم‌اکنون نیز وی به دنبال تأسیس ویرجین کهکشانی به‌عنوان اولین شرکت ارائه‌دهنده امکان سفر به فضا است.

غرور سازمانی اثر شگفت‌انگیزی دارد

صاحبان کسب‌وکار موفق باید تشخیص دهند که کارکنان آن‌ها باارزش‌ترین دارایی آن‌ها هستند، و مدیران باید قدردان آن‌ها باشند به‌گونه‌ای که کارمندان این موضوع را حس کنند.

رهبری با گوش دادن

برانسون می‌گوید: مدیران بزرگ تشخیص می‌دهند که آن‌ها تمام پاسخ‌ها را ندارند و به ایجاد تیم‌هایی برای کمک به رشد شرکت مبادرت می‌کنند. “مطمئناً، شما باید موضع خود را لحاظ کنید، اما هیچ‌گاه نمی‌توان دیدگاه‌های خود را بدون بحث و درجه‌ای از اجماع به دیگران تحمیل کنید.

در دسترس باشید

برانسون می‌گوید او همواره یک دفترچه کوچک را با خود حمل می‌کند و هر زمان که در تعامل با کارکنان ویرجین است یادداشت برمی‌دارد؛ همچنین هنگامی‌که در حال پرواز با هواپیمایی ویرجین است؛ دوست دارد از مسافران درخواست کند تا در مورد تجربه خود از خطوط هوایی وی بگویند.