چند مرد مسلح در سال ۲۰۱۱ بر بدن ممتاز تیزاب پاشیدند. تیزاب تقریباً تمام بدن این بانوی جوان را سوزانده، اما موسسۀ زنان برای زنان زمینۀ درمان ممتاز را به بیرون از افغانستان مساعد ساخت.
ممتاز می‌گوید که پس‌ازاین همه مشقت، فردی که بر بدن وی تیزاب پاشیده بود، هنوز هم از زندان زنگ‌زده و او و اعضای خانواده‌اش را تهدید می‌کند.
ممتاز می‌گوید که هنوز کودک بود که کسی به خواستگاری‌اش می‌آمد، اما خانوادۀ وی به آنان جواب رد می‌داد. او حکایت می‌کند که چهار سال پیش، زمانی که به عقد پسر دیگری درآمد، مردان مسلح در روز عروسی‌اش بر محفل حمله کرده و نه‌تنها بر وی بلکه بر بدن دو خواهرش نیز تیزاب پاشیدند.
ممتاز چهار ماه پیش به عقد همان جوانی درآمد که محفل عروسی‌شان در اثر یورش مردان مسلح برهم‌خورده بود، اما هنوز هم ترس و بیم بر زندگی این زوج چیره است. او می‌گوید که عاملان تیزاب پاشی بر وی هنوز هم از زندان برایش اخطار می‌فرستند.
این زن جوان از حکومت خواستار کمک بوده و می‌خواهد که از ولایت کندز منتقل‌شده و در ولایت دیگری برایش زمینۀ اسکان مجدد فراهم شود تا در آینده از وی محافظت صورت گیرد.
سلطان محمد پدر ممتاز نیز تأیید می‌کند که از زندان برایش اخطار می‌آید. او نیز خواستار کمک حکومت و نقل‌مکان به‌جای دیگری است.
دکتر حسینا سروری مسئول دفتر زنان برای زنان در ولایت کندز به صدای امریکا گفت که برای مداوای ممتاز که سرتاپا پوست بدنش سوخته بود، مبلغ ۶۰ هزار دالر آمریکایی هزینه شده است.
خانم سروری می‌گوید که مشکل عمدۀ ممتاز و خانواده‌اش امنیت است، زیرا آنان در روستا زندگی می‌کنند، جایی که به گفتۀ وی دولت در آنجا حاکمیت ندارد.