چک لیست موفقیت یک کسب و کار را چگونه تهیه کنیم ؟
شاید بیان همه ویژگیهای موفقیت کسب و کار در کنار هم کار درستی نباشد ولی در این جا سعی شده است کلیه نکاتی که لازم است در کسب و کارتان بررسی کرده و اقدامی در خصوص آن انجام دهید ارائه کنیم. مطمئن باشید اگر این موارد را درست اجرا کنید موفق خواهید شد.
ایده های کلی:
۱-نگذارید روزتان بدون پرداختن به حداقل یک فعالیت بازاریابی شب شود.
۲- هر سال اهداف خاص بازاریابی را تعیین و هر سه ماه یک بار آنها را ارزیابی و تنظیم نمایید.
۳- یک پوشه برای نگهداری ایده های بازاریابی اختصاص دهید.
۴- هر روز و هر ساعت کارت ویزیت را همراهتان داشته باشید.
۵- یک سنجاق سینه ی شخصی با آرم شرکت تان طراحی کنید و در جلسات به کت خود بزنید .
بازار هدف:
۶- نسبت به تحولاتی که شاید روی بازار هدف، محصول یا استراتژی بازاریابی شما تأثیر بگذارد، هوشیار باشید.
۷- مطالعات تحقیق بازاریابی درباره ی حرفه، صنعت، محصول و گروه های بازار هدف خود را بخوانید.
۸- آگهی های رقبای خود را گردآوری کنید و با مطالعه ی آنها، اطلاعاتی درباره استراتژی، ویژگی ها و مزایای محصولات آنها به دست آورید.
۹- از مشتریان بپرسید چرا شما را انتخاب کردند و خواستار توصیه هایی برای بهبود کیفیت شوید.
۱۰-از مشتریان سابق بپرسید چرا شما را رها کردند.
۱۱-بازار جدیدی شناسایی کنید.
۱۲-به یک فهرست پستی مربوط به حرفه تان بپیوندید.
توسعه محصول:
۱۳- یک خدمت، تکنیک یا محصول جدید ارائه دهید.
۱۴-نسخه ای ساده تر، ارزان تر یا کوچک تر از محصول یا خدمت خود پدید آورید.
۱۵-نسخه ای شکیل تر، گران تر، سریع تر یا بزرگتر از محصول یا خدمت خود ارائه دهید.
۱۶-خدمات خود را بهنگام کنید.
آموزش، منابع و اطلاعات:
۱۷- یک تیم مشاوره در زمینه ی بازاریابی و روابط عمومی مرکب از همکاران و صاحبان کسب و کارهای مشابه را گردهم آورید و به تبادل اندیشه و مسائل صنفی بپردازید.
۱۸-برای کارکنان خود یک صندوق پیشنهادات بگذارید.
۱۹- در سمینارهای بازاریابی حضور یابید.
۲۰- کتاب های بازاریابی را بخوانید.
۲۱- مشترک نشریات مکتوب و اینترنتی بازاریابی شوید.
۲۲- هر ماه یک جلسه بازاریابی با کارکنان یا مباشران خود بگذارید تا درباره استراتژی و وضعیت بازار بحث کنید و ایده های تازه بگیرید.
۲۳- به انجمن یا سازمان های مرتبط با حرفه تان ملحق شوید.
۲۴- یک پوشه را برای یافتن طراح، نویسنده و سایر حرفه ای های بازاریابی کنار بگذارید.
۲۵- یک مشاور بازاریابی جهت همفکری استخدام کنید.
۲۶- سفری خلاق به شهر یا کشوری مترقی داشته باشید تا تکنیک های بازاریابی آنجا را یاد بگیرید.
قیمت گذاری و پرداخت:
۲۷- ساختار قیمت گذاری تان را تجزیه و تحلیل کنید و ببینید کجای آن نیاز به اصلاح و تنظیم دارد.
۲۸- به مشتریان امکان دهید با کارت اعتباری پرداخت کنند.
۲۹- به مشتریان ثابت، تخفیف دهید.
۳۰- شگردهای معامله پایاپای را بیاموزید. به اعضای برخی باشگاهها، گروه های حرفه ای و سازمان ها در مقابل تبلیغ محصولات و خدمات شما در نشریات شان تخفیف بدهید.
۳۱- برای پرداخت های سریع و نقد، تخفیف قائل شوید و از مشتریان ثابت به صورت قسطی پول بگیرید.
ارتباطات بازاریابی:
۳۲- برای مشتریان کنونی و بالقوه تان یک خبرنامه منتشر کنید.
۳۳- بروشوری از محصولات و خدمات تان را چاپ کنید.
۳۴- همراه بروشورهای خود یک برگه نظرسنجی بگنجانید که پول تمبرش را شما پرداخته اید. بدین ترتیب می توانید بازخورد ارزشمندی از مشتریان دریافت کنید.
۳۵- یادتان باشد کارت ویزیت درون جعبه کارایی ندارد، حتماً آن را پخش کنید. به هر مشتری بالقوه دو کارت ویزیت و بروشور بدهید تا یکی را نگه دارد و دیگری را به دوستانش بدهد.
۳۶- برای هر کدام از بخش های بازار هدف تان یک کارت ویزیت و بروشور خاص طراحی کنید،(مثلاً یکی برای سازمان ها و نهادهای دولتی و یکی برای کاسب کارها و مصرف کنندگان)
۳۷- یک پوستر یا تقویم با آرم شرکت تان چاپ کنید و به مشتریان هدیه بدهید.
۳۸- روی سربرگ، برگه های فاکس یا صورتحساب، شعار یا جمله ای در وصف فعالیت خود به چاپ برسانید.
۳۹- بخشی از وب سایت خود را به مشتریان اختصاص دهید.
۴۰- هرازگاهی دکور محل ملاقات خود با مشتریان را از نو طراحی کنید.
شبکه رابط ها و تبلیغ دهان به دهان:
۴۱- به یک اتاق بازرگانی یا سایر سازمان های مرتبط بپیوندید.
۴۲- بروشور خود را برای اعضای سازمان هایی که عضویت شان را دارید، بفرستید.
۴۳- در ایام تعطیل، میهمانی تجاری بگیرید.
۴۴- پس از شرکت در یک همایش، برای شرکت کنندگان آن نامه بفرستید.
تبلیغات:
۴۵- در فصل های اوج فعالیت تجاری برای کسب و کارتان تبلیغ کنید.
۴۶- یک شماره تلفن راحت و بیاد ماندنی بگیرید.
۴۷- برای سایت اینترنتی خود، آدرس بیادماندنی انتخاب کنید و آن را در کلیه ارتباطات بازرگانی قید نمایید.
۴۸- از طریق پست مستقیم، کسب و کار خود را مشترکاً با سایر حرفه ای ها تبلیغ کنید.
۴۹- در یک دایرکتوری ویژه یا کتاب زرد تبلیغ نمایید.
۵۰- به منظور دستیابی به بازارهای خارجی، آگهی دو یا چند زبانه چاپ کنید. این آگهی را در نشریه ای پر مخاطب قرار دهید.
۵۱- به مشتریان خود هدایای تبلیغاتی نظیر خودکار، پدماوس یا ماگ بدهید.
۵۲- درون پاکت نامه یا مرسولات پستی، چیزی برجسته بگذارید تا کنجکاوی گیرنده تحریک شود.
۵۳- مقابل پیاده روی دفترتان به کمک لیزر یک پیام تبلیغاتی بتابانید.
۵۴- برچسب های جالبی برای نصب روی شیشه ی اتومبیل طراحی و بین مشتریان توزیع کنید.
۵۵- آگهی های خود را کد گذاری و نتایج شان را دنبال کنید.
۵۶- تابلو ساختمان تان و تابلوهای راهنمای داخلی و خارجی آن را بهبود ببخشید.
۵۷- اگر فکر می کنید آرم شرکت شما منسوخ شده، آن را از نو رنگ آمیزی کنید.
۵۸- حامی مالی یک مسابقه ورزشی یا برنامه رادیویی و تلویزیونی شوید.
رویدادهای ویژه:
۵۹- در نمایشگاه های مربوط به حرفه تان، حتماً یک غرفه بگیرید.
۶۰- همراه سازمان های غیر انتفاعی، مانند مؤسسات حمایت از کودکان معلول، اسپانسر یک برنامه یا ضیافت شوید.
۶۱- در دبیرستان ها سخنرانی کنید و به دانشجویان درباره حرفه آینده شان توصیه کنید.
۶۲- خیابانی در منطقه جغرافیایی تان انتخاب و اعلام کنید که نظافت آن را سازمان یا شرکت شما برعهده می گیرد. رهگذران با دیدن نام و آرم شما، متوجه اقدام پسندیده تان خواهند شد.
۶۳- بخشی از وقت و پول خود را به سازمانهای خیریه یا غیرانتفاعی اختصاص دهید و نتایج آن را در مطبوعات به چاپ برسانید.
۶۴- یک سی دی یا فیلم آموزشی درباره ی خدمات خود تهیه کنید.
۶۵- کتاب تألیف کنید.
ایده های فروش:
۶۶- روزنامه ها و نشریات تخصصی را برای به دست آوردن فرصت های تازه تجاری و آگاهی یافتن از عزل و نصب های شرکت ها بخوانید.
۶۷- شعارها و استراتژی های بازاریابی تان را به اطلاع وکیل، حسابدار، بانکدار، تعمیرکار و کانون تبلیغاتی تان برسانید و بدین ترتیب نیروی فروش خود را به رایگان گسترش دهید.
۶۸- ساعات فعالیت خود را افزایش دهید
۶۹- حتی در ایام تعطیل، گروهی را جهت ارائه خدمات به مشتریان اختصاص دهید.
۷۰- نمونه های محصولات خود را در دفترتان به نمایش بگذارید.
۷۱- به مشتریان سابق تلفن بزنید یا برایشان نامه بفرستید تا آنها را دوباره جذب کنید.
۷۲- از طریق اینترنت سفارش بگیرید.
۷۳- به مشتریان اینترنتی خود اطمینان دهید که سیستم امنیتی سایت شما قابل اعتماد است.
۷۴- از زمان پاسخگویی به سفارش ها بکاهید و روند سفارش مجدد را تسهیل کنید.